Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 25. August 2026
1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website rendarinissa.com sowie für Bestellungen und Käufe von Waren über diese Website.
Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Gegenstand des Angebots sind insbesondere Produkte für den Wohnbereich, Innenmöbel, Garten- und Außenmöbel sowie damit verbundene Produkte.
Mit der Nutzung der Website und insbesondere mit einer Bestellung gelten die jeweils anwendbaren Bestimmungen dieser Bedingungen, soweit sie wirksam vereinbart werden können.
Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt. Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Rechte bei Mängeln der Ware sowie sonstige zwingende Rechte nach dem anwendbaren deutschen und europäischen Verbraucherrecht.
2. Nutzung der Website und Benutzerkonto
Die Website darf nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Bedingungen genutzt werden.
Eine missbräuchliche Nutzung der Website, betrügerische Handlungen, unbefugte Zugriffe auf technische Systeme oder sonstige Handlungen, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder ordnungsgemäße Funktion der Website beeinträchtigen können, sind nicht zulässig.
Sofern ein Benutzerkonto angeboten wird, sind die bei der Registrierung angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.
Die Zugangsdaten zu einem Benutzerkonto sind sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen. Wird eine unbefugte Nutzung festgestellt oder vermutet, ist dies unverzüglich über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten mitzuteilen.
Wir können im gesetzlich zulässigen Umfang angemessene Maßnahmen ergreifen, wenn dies zum Schutz der Website, der Benutzerkonten oder der Sicherheit von Bestellungen erforderlich ist.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Materialien, Farben und sonstige Produktinformationen auf der Website möglichst genau und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Geräte und technischer Einstellungen können geringfügige Abweichungen insbesondere bei der Farbdarstellung entstehen.
Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt keine Garantie dafür dar, dass dieses Produkt jederzeit verfügbar ist.
Die Verfügbarkeit von Waren kann sich jederzeit ändern. Sollte sich nach einer Bestellung herausstellen, dass eine bestellte Ware nicht verfügbar ist, informieren wir den Kunden nach Möglichkeit zeitnah und behandeln die Bestellung nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website beziehungsweise im Bestellvorgang angezeigt werden.
Vor Abschluss der Bestellung werden die für den Kauf zu zahlenden Beträge sowie anfallende Versandkosten und sonstige verpflichtende Kosten transparent dargestellt. Kosten, mit denen ein Verbraucher bei Abschluss der Bestellung nicht rechnen muss, werden nicht nachträglich ohne entsprechende Grundlage berechnet.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde kann Waren über den vorgesehenen Bestellvorgang auswählen, in den Warenkorb legen, die Bestelldaten überprüfen und die Bestellung anschließend absenden.
Vor dem Absenden der Bestellung besteht die Möglichkeit, Eingaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde grundsätzlich ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab.
Die Darstellung der Waren auf der Website stellt grundsätzlich noch keine verbindliche Annahme des Kaufangebots durch uns dar.
Der Vertrag kommt nach Maßgabe des jeweiligen Bestellvorgangs und der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zustande. Die Einzelheiten ergeben sich insbesondere aus der Bestellbestätigung und den jeweiligen Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bestellung.
Sollte eine Bestellung beispielsweise aufgrund fehlender Verfügbarkeit nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden und erstatten bereits geleistete Zahlungen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die bei der Bestellung angegebenen Informationen, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Lieferanschrift, korrekt anzugeben.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang auf der Website tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung oder anderen tatsächlichen Umständen unterschiedlich sein und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kunde hat die von ihm ausgewählte Zahlungsmethode entsprechend den jeweiligen Vorgaben zu verwenden.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung der Zahlung ausgesetzt werden oder unter den gesetzlichen Voraussetzungen entfallen.
Soweit aufgrund einer Stornierung, eines wirksamen Widerrufs, einer Nichtverfügbarkeit der Ware oder aus einem anderen gesetzlichen oder vertraglichen Grund eine Rückerstattung erforderlich ist, erfolgt diese nach den jeweils geltenden Bestimmungen.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten richten sich nach den Angaben auf der Website sowie den jeweils geltenden Versandbedingungen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben. Änderungen oder Fehler bei den Lieferdaten sollten uns möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.
Bei Lieferverzögerungen wird die jeweilige Situation nach den geltenden Versandbedingungen und gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
Wird eine Ware während des Transports beschädigt geliefert, sollte der Kunde uns möglichst zeitnah kontaktieren. Zur Prüfung des Vorgangs können insbesondere die Bestellnummer, Angaben zur Ware sowie geeignete Fotos der Ware und der Verpackung erforderlich sein.
Weitere Informationen zu Versand, Lieferbedingungen, Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Stornierung und Widerruf
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten eine Stornierung anfragen.
Kann die Stornierung vor dem Versand erfolgreich bearbeitet werden, wird eine bereits geleistete Zahlung nach den geltenden Bestimmungen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Nach dem Versand kann eine Bestellung grundsätzlich nicht mehr über das gewöhnliche Stornierungsverfahren aufgehoben werden. Dies berührt jedoch nicht das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere zwingende Verbraucherrechte.
Verbraucher, denen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, können dieses grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ausüben. Bei Waren gilt grundsätzlich eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, soweit gesetzlich nichts Abweichendes bestimmt ist. Bei getrennten Lieferungen können für den Beginn der Frist die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen maßgeblich sein.
Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts setzt grundsätzlich keine Angabe eines bestimmten persönlichen Grundes voraus. Der Widerruf muss jedoch eindeutig erklärt werden und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht zwingend für jede Ware oder jede Vertragsart. Soweit gesetzliche Ausnahmen bestehen, bleiben diese unberührt.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir unter den dafür geltenden Voraussetzungen ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht an. Dieses freiwillige Rückgaberecht stellt keine gesetzliche Verlängerung der Widerrufsfrist dar und ersetzt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Weitere Einzelheiten zu Stornierung, Widerruf und den jeweiligen Voraussetzungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe, Erstattung und Umtausch
Rückgaben können je nach Fall im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts oder des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts erfolgen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht sind unterschiedliche Regelungen. Das 30-Tage-Rückgaberecht stellt keine gesetzliche Widerrufsfrist dar und schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Bei einer Rückgabe sollte die Ware in einem für die Rücksendung geeigneten Zustand zurückgegeben werden. Die Originalverpackung sowie Zubehör, Anleitungen und sonstige mitgelieferte Bestandteile sollten nach Möglichkeit vollständig zurückgegeben werden.
Verbraucher dürfen eine Ware grundsätzlich so prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Eine Rückerstattung darf nicht allein deshalb ausgeschlossen werden, weil die Ware im Rahmen einer zulässigen Prüfung ausgepackt oder angemessen untersucht wurde.
Hat der Verbraucher den Wert der Ware durch einen Umgang gemindert, der über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Prüfung hinausgeht, kann eine entsprechende Wertminderung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt werden.
Bei einer bestätigten mangelhaften, während des Transports beschädigten oder falsch gelieferten Ware kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Nach Prüfung des Sachverhalts können je nach Fall und nach den gesetzlichen Vorgaben geeignete Maßnahmen angeboten werden, insbesondere eine Rückerstattung, Reparatur, Ersatzlieferung oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung.
Eine berechtigte Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Nach Eingang der Rücksendung und Abschluss der erforderlichen Prüfung wird eine berechtigte Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen von uns veranlasst. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter, Zahlungsdienstleister oder sonstigem Finanzinstitut zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch von Bestellungen an. Stattdessen erfolgt grundsätzlich die Rückgabe und Rückerstattung der ursprünglichen Ware, woraufhin bei Bedarf eine neue Bestellung aufgegeben werden kann. Dadurch lassen sich insbesondere Probleme aufgrund sich ändernder Lagerbestände, unterschiedlicher Preise oder Verzögerungen bei der Bearbeitung eines direkten Umtauschs vermeiden.
Der fehlende direkte Umtausch schränkt gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren sowie sonstige zwingende Verbraucherrechte nicht ein.
Weitere Einzelheiten zu Rückgabe, Erstattung und Widerruf finden Sie in unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
9. Gesetzliche Rechte bei Mängeln
Verbraucher haben die gesetzlich vorgesehenen Rechte bei mangelhaften Waren.
Liegt bei der Ware ein gesetzlich relevanter Mangel vor, können die dem Verbraucher nach dem anwendbaren Recht zustehenden Rechte geltend gemacht werden.
Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln sind von dem gesetzlichen Widerrufsrecht und dem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht zu unterscheiden.
Das bedeutet insbesondere, dass der Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist oder des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts nicht automatisch zum Erlöschen gesetzlicher Mängelrechte führt.
Diese Bedingungen sollen gesetzliche Mängelrechte nicht ausschließen oder beschränken.
10. Datenschutz und personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und der in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.
Für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Soweit dies für die Durchführung der jeweiligen Leistung erforderlich und rechtlich zulässig ist, können personenbezogene Daten durch Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikdienstleister, technische Dienstleister, Hosting-Dienstleister sowie weitere notwendige Auftragsverarbeiter verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage für sachfremde Zwecke verkauft oder weitergegeben.
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Nicht erforderliche Cookies sowie bestimmte Analyse- oder Marketingtechnologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach einer wirksamen Einwilligung eingesetzt.
Einwilligungen können über die verfügbaren Cookie-Einstellungen nach Maßgabe der technischen Möglichkeiten angepasst oder widerrufen werden.
Betroffene Personen können nach Maßgabe des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung haben.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder für einen anderen rechtmäßigen Zweck erforderlich ist.
Personenbezogene Daten Minderjähriger werden nach den jeweils geltenden deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
11. Pflichten der Nutzer
Bei der Nutzung der Website sind insbesondere die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.
Es ist insbesondere untersagt, die Website für rechtswidrige Zwecke, betrügerische Handlungen oder missbräuchliche Transaktionen zu verwenden.
Es ist außerdem nicht zulässig, wissentlich falsche oder irreführende Angaben zu übermitteln, unbefugten Zugriff auf technische Systeme zu versuchen, die Website oder ihre Infrastruktur zu beschädigen oder die Sicherheit und ordnungsgemäße Funktion der Website zu beeinträchtigen.
Die Rechte Dritter, insbesondere geistige Eigentumsrechte, sind zu beachten.
Soweit über die Website tatsächlich Funktionen zur Übermittlung von Inhalten angeboten werden, dürfen keine rechtswidrigen oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte übermittelt werden.
12. Geistiges Eigentum
Die auf der Website bereitgestellten Texte, Produktabbildungen, Grafiken, Gestaltungselemente, Kennzeichen, Logos und sonstigen Inhalte können im gesetzlich vorgesehenen Umfang urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist außerhalb der gesetzlich erlaubten Fälle grundsätzlich nur mit entsprechender Berechtigung zulässig.
Die Nutzung der Website und ihrer Inhalte im Rahmen des bestimmungsgemäßen Einkaufs und der normalen Nutzung der Website bleibt hiervon unberührt.
13. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine nach zwingendem Recht unzulässige Haftungsbeschränkung findet insoweit nicht statt.
Die gesetzlich vorgesehene Haftung nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Soweit gesetzlich zulässig, gelten Haftungsbeschränkungen für Schäden, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen.
Für wesentliche Vertragspflichten gelten die gesetzlichen Haftungsgrundsätze. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags wesentlich ist und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen soll gesetzlich zwingende Verbraucherrechte oder eine gesetzlich nicht abdingbare Haftung ausschließen oder beschränken.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für diese Bedingungen und die Vertragsbeziehungen gilt deutsches Recht, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist.
Bei Verträgen mit Verbrauchern bleibt der Schutz bestehen, der dem Verbraucher aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates zusteht, soweit solche Vorschriften anwendbar sind.
Die zwingenden Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht werden durch die Wahl des anwendbaren Rechts nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Verbraucher können ihre gesetzlichen Ansprüche und Rechte nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen geltend machen und sich an die hierfür zuständigen Gerichte oder Stellen wenden.
Diese Bedingungen verpflichten Verbraucher nicht dazu, auf gesetzlich zustehende Rechte oder gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe zu verzichten.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorschriften, Änderungen unserer Dienstleistungen oder Änderungen der Website erforderlich wird.
Eine aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und mit einem entsprechenden Stand- beziehungsweise Änderungsdatum versehen.
Bereits entstandene gesetzliche oder vertragliche Rechte der Verbraucher werden durch eine Änderung dieser Bedingungen nicht nachträglich ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Soweit eine Änderung nach den gesetzlichen Bestimmungen eine ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers erfordert, wird diese entsprechend eingeholt.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder anderen Anliegen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Rendarinissa
11939 N Us Highway 301 #E
Thonotosassa, FL 33592
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E-Mail: support@rendarinissa.com
Telefon: +1 (352) 655-8043
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